سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو تلك التي تقدمها إلينا (يُشار إليها بـ"البيانات") وذلك بغية وصولك واستخدامك لخدماتنا. إننا ندرك أهمية هذه البيانات، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى شركة جملة السعودية، وتعد الإشارات "إليك" أو "المستخدم" إشارات إليك كفرد أو شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.
ما هي البيانات التي قد نجمعها منك؟
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات عند التسجيل أو الاشتراك في خدماتنا أو طلب خدمات أخرى.
البيانات التي تقدمها عند المشاركة في عروض ترويجية أو استطلاعات رأي أو تقديم مراجعات.
البيانات التي تقدمها عند الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهها في الموقع.
سجل المراسلات في حال التواصل معنا.
بيانات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.
تفاصيل المعاملات التي أجريتها عبر موقعنا وتفاصيل تجهيز وتسليم البضائع.
تفاصيل تقنية عن جهازك كعنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
عنوان بريدك الإلكتروني المُقدَّم من أطراف ثالثة بعد التحقق من موافقتك.
أي بيانات أخرى ضرورية لتعزيز تجربتك على الموقع.
كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك؟
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها أو التي نرى أنك قد تكون مهتماً بها.
تقديم خدمات مُخصصة بناءً على موقعك الجغرافي كالإعلانات ونتائج البحث.
تنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا.
تحسين خدماتنا وتقديمها بصورة أفضل وأكثر تخصيصاً.
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
إدارة البرامج التحفيزية والمسابقات وإخطارك في حال الفوز.
إلى من يمكننا الإفصاح عن البيانات؟
لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:
أطراف أخرى: شركات لوجستية لتوصيل المنتجات، شركات تسويق، ومعالجو الدفع — فقط للقدر الضروري لإتمام معاملاتك.
التسويق والعروض الترويجية: قد نسمح لمعلنين باستخدام بياناتك للوصول للجمهور المستهدف بما يتيح لنا الوفاء بالتزاماتنا التسويقية.
تحويلات الأعمال: في حال الاستحواذ على الشركة أو أصولها، تكون البيانات ضمن الأصول المُحوَّلة للمالك الجديد.
المتطلبات القانونية: نُفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً للامتثال للقوانين أو حماية الحقوق أو سلامة المستخدمين.
ملاحظة: قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية تمتلك سياسات خصوصية مستقلة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟
البيانات التي نجمعها قد نقلها أو نخزنها في موقع خارج المملكة العربية السعودية، وقد تتم معالجتها بواسطة فريق عمل خارجي يعمل لحسابنا أو لحساب أحد موردينا. سنحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لهذه السياسة أو إذا كان مطلوباً للامتثال للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟
نتخذ الخطوات التقنية والإدارية اللازمة لضمان التعامل مع البيانات بأمان، وذلك لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. نستخدم تقنيات التشفير الإلكتروني وجدران الحماية لصد الهجمات الضارة، ولا يُسمح بالوصول للبيانات إلا للموظفين ومزودي الخدمة الذين تستلزم طبيعة عملهم ذلك.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وتسجيل الخروج عند الانتهاء من الأجهزة المشتركة. إرسال البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل كامل، ونبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك دون أن نضمن سلامة الإرسال.
كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى البيانات التالية وتحديثها مباشرة عبر حسابك:
بيانات أحدث طلبات الشراء.
بيانات التعريف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
إعدادات الدفع وبطاقات الائتمان.
إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني.
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو عبر ضبط تفضيلات حسابك.
ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية؟
قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقاً للتغييرات في عملنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بنشر النسخة الحالية وستكون سارية المفعول منذ تاريخ نشرها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديلات يُعد موافقة منك على السياسة المعدّلة.
كيف يمكنك التواصل معنا؟
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: sherow1982@gmail.com
واتساب: https://wa.me/201110760081
العنوان: المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: مارس 2026